Centre de support Vigio
Des guides courts pour chaque tâche, et une équipe qui répond à vos tickets.
Démarrage
Les premiers pas, de l'inscription au premier chantier.
- Créer son entrepriseCréez votre compte, puis l'espace de votre entreprise.
- Créer un chantierUn chantier regroupe son budget, son équipe, ses coûts et ses documents.
- Ajouter des employésCréez la fiche de chaque employé pour suivre ses heures et son coût.
- Créer une soumissionEstimez les travaux, envoyez la soumission au client et convertissez-la en chantier.
- Créer un extraDocumentez les travaux supplémentaires pour être sûr de les facturer.
- Ajouter une dépenseImputez vos factures fournisseurs et vos transactions aux bons chantiers.
- Achats et bons de commandeDe la demande du chantier à la facture du fournisseur, avec les approbations selon les montants.
- Planifier les équipesAffectez employés, équipes, véhicules et sous-traitants aux chantiers, et réglez les conflits.
- Fermer un chantier et suivre les garantiesListe de fermeture, déficiences, acceptation du client, dossier final, archivage et garanties.
Gestion
Le quotidien : équipe, factures, documents, équipements et accès.
- Employés et heuresFiches, pointage et approbation des feuilles de temps.
- FacturesFactures clients et fournisseurs, retards et relances.
- DocumentsContrats, plans, permis, garanties et photos, classés par chantier.
- ÉquipementsMachinerie, véhicules et outils, entretien et coût par chantier.
- Permissions et rôlesQui voit quoi dans votre entreprise.
Compte
Votre abonnement, votre mot de passe, vos utilisateurs et votre entreprise.
Obtenir de l'aide
Vous êtes client? Créez un ticket : il porte un numéro, vous suivez son statut (ouvert, en traitement, en attente de votre réponse, résolu, fermé) et tout l'historique des échanges.
Créer un ticketConnexion requise. Un ticket est visible par la personne qui l'a créé, par les administrateurs de son entreprise et par l'équipe de support Vigio.
Pas encore client?
Posez-nous vos questions avec le formulaire de contact, ou consultez la FAQ.